Доставка та оплата

Доставка

MultiColor доставить ваше замовлення в будь-яку точку України, крім регіонів, де ведуться активні бойові дії. Ми співпрацюємо з компанією Нова Пошта, тому ви можете вибрати зручний для вас спосіб отримання - доставка кур'єром на вашу адресу або отримання на відділенні чи поштоматі.

Умови безкоштовної доставки:

• Для роздрібних клієнтів ми пропонуємо безкоштовну доставку при замовленні від 1000 грн. Це варіант що підходить для тих, хто купує продукцію для особистого використання і бажає заощадити на доставці.
• Для представників бізнесу, салонів краси та майстрів, які замовляють продукцію оптом, діє безкоштовна доставка при сумі замовлення від 2500 грн.Також у рамках програми лояльності надаються додаткові переваги для професіоналів індустрії.

При замовленнях що не досягають зазначених сум, вартість доставки розраховується відповідно до тарифів компанії Нова Пошта залежно від ваги та обсягу відправлення.

Накладений платіж: при виборі цього способу оплати Нова Пошта стягує комісію в розмірі 20 грн + 2% від суми замовлення.

Оплата

Для зручності передбачено кілька способів оплати:

• Оплата банківською картою на сайті в момент оформлення замовлення.
• Оплата готівкою або банківською картою при отриманні товару. 
  
  

Оплата та повернення

Для зручності передбачено кілька способів оплати:

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», засоби особистої гігієни, до яких належать шампуні, маски для волосся, фарби та інша косметична продукція, не підлягають обміну та поверненню. У разі отримання пошкодженого товару необхідно зафіксувати дефекти на фото або відео та звернутися до нашого менеджера. Ми зробимо все можливе для усунення незручностей що виникли, і запропонуємо найбільш оптимальне рішення проблеми. Ми наполегливо рекомендуємо перевіряти всі замовлення в момент отримання у відділенні поштової служби. Це допоможе вам уникнути можливих непорозумінь і переконатися в цілісності та якості продукції.

Консультації

Якщо у вас виникли сумніви щодо вибору продукції для вашого типу волосся або вирішення конкретних завдань, наші кваліфіковані консультанти готові надати професійні рекомендації. Для отримання консультації зв'яжіться з нами за телефоном 380505591010, і ми допоможемо підібрати засоби для догляду за волоссям, які максимально відповідають вашим вимогам. Ми цінуємо високий рівень обслуговування і прагнемо забезпечити вам комфортний досвід співпраці з нашим магазином.

Оплата банківською картою на сайті в момент оформлення замовлення.

Оплата готівкою або банківською картою при отриманні товару.